Ik heb in een partnerwinkel gekocht: hoe werkt het?Bijgewerkt 3 uur geleden

Onze producten zijn verkrijgbaar bij onafhankelijke partnerwinkels in Frankrijk en de rest van Europa. Voor aankopen bij een van deze winkels geldt:

• Retourneren en ruilen gebeurt rechtstreeks bij de winkel waar u heeft gekocht, volgens de voorwaarden van die winkel (elke winkelier heeft zijn eigen beleid: informeer bij hem, met uw kassabon bij de hand);
• Aankopen in onze webshop kunnen niet in een partnerwinkel worden geretourneerd, en omgekeerd kan een aankoop in een winkel niet via onze webshop worden geretourneerd.

Is het product defect, dan staan we wél voor u klaar, waar u het ook heeft gekocht: bewaar uw kassabon (die geldt als aankoopbewijs) en volg de stappen in ons artikel "Mijn product is defect, wat nu?".