Ho ordinato due prodotti uguali e non sono perfettamente identici: perché?Aggiornato 3 ore fa

È normale — ed ecco perché.

Le nostre stampe vengono applicate su grandi pezze di tessuto prima del taglio: da un pezzo all'altro, il motivo non cade mai esattamente nello stesso punto. Due pochette dello stesso modello sono quindi sorelle, mai gemelle — ogni pezzo è, letteralmente, un po' unico.

A questo si aggiunge quella che nell'industria tessile si chiama tolleranza di produzione: lievi scostamenti di misura accettabili tra le specifiche tecniche e il prodotto finito, dovuti ai vincoli della lavorazione. Calcoli ±1-2 cm a seconda dei pezzi.

Queste variazioni sono normali finché restano lievi. Se lo scostamento Le sembra andare oltre la semplice tolleranza — difetto di cucitura, motivo molto decentrato, dimensioni visibilmente diverse da quelle indicate — non è più una variazione, è un difetto: CONSULTI «Il mio prodotto presenta un difetto: cosa faccio?» e ci scriva allegando delle foto.