Ho acquistato in un negozio partner: come funziona?Aggiornato 3 ore fa

I nostri prodotti sono disponibili presso negozi partner indipendenti, in Francia e in Europa. Per qualsiasi acquisto effettuato in uno di questi negozi:

• Resi e cambi: si effettuano direttamente presso il negozio in cui ha acquistato, secondo le sue condizioni (ogni negoziante ha la propria politica — si informi presso di lui, con lo scontrino alla mano);
• Gli acquisti effettuati sul nostro sito non possono essere restituiti in un negozio partner — e viceversa, un acquisto in negozio non può essere restituito tramite il nostro sito.

In caso di difetto del prodotto, invece, ci siamo noi, ovunque abbia acquistato: conservi lo scontrino (vale come prova d'acquisto) e segua la procedura del nostro articolo «Il mio prodotto presenta un difetto: cosa faccio?».