Ik heb het verkeerde artikel ontvangenBijgewerkt 3 uur geleden

We maken uw pakket met de grootst mogelijke zorg klaar, maar heel af en toe glipt er bij het klaarmaken van een bestelling een artikel tussen dat er niet hoort.

Wat doet u als u het verkeerde artikel heeft ontvangen?

Ga naar ons contactformulier om de klantenservice te bereiken (klik hier). Laat ons een bericht achter met uw bestelnummer en wat er mis is gegaan.

We vragen u het verkeerd ontvangen product terug te sturen. De retourkosten zijn uiteraard voor onze rekening: u ontvangt per e-mail een gefrankeerd retourlabel. Daarna sturen we u zo snel mogelijk het juiste product.