Il mio ordine non è ancora stato spedito: è normale?Aggiornato 3 ore fa

Sì, nella maggior parte dei casi! Ogni ordine viene preparato entro 24-48 ore lavorative. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

Un esempio concreto: se ordina un venerdì pomeriggio, la preparazione inizia il lunedì — è quindi del tutto normale che il Suo pacco parta solo lunedì o martedì. Riceverà un'e-mail con il link di tracking non appena sarà affidato al corriere.

💡 Ha già ricevuto l'e-mail di spedizione, ma il link di tracking indica «nessuna informazione»? Il Suo pacco è partito davvero: il tracking può semplicemente impiegare fino a 72 ore ad attivarsi, il tempo della prima scansione da parte del corriere (VEDA «Come seguo il mio ordine?»).

Se ha effettuato l'ordine più di 4 giorni lavorativi fa e non ha ancora ricevuto l'e-mail di spedizione, ci scriva indicando il Suo numero d'ordine: verificheremo subito cosa sta succedendo.