Condições gerais de venda

Iniciar sessão

Contacte-nos

Blog

Bokabas

Sim! Pode pagar a sua encomenda em 3 presta&#xE7;&#xF5;es, sem juros (0 %). Basta selecionar Klarna quando escolher o meio de pagamento.Para saber mais sobre o funcionamento do pagamento fracionado (e sobre todos os meios de pagamento dispon&#xED;veis), CONSULTE &#xAB;<a href="https://bokabas.gorgias.help/pt-BR/quels-moyens-de-paiement-acceptez-vous-8039443" id="isPasted">Que meios de pagamento aceitam?</a>&#xBB;.

Sim! Pode pagar a sua encomenda em 3 prestações, sem juros (0 %). Basta selecionar Klarna quando escolher o meio de pagamento. Para saber mais sobre o funcionamento do pagamento fracionado (e sobre todos os meios de pagamento disponíveis), CONSULTE «

Posso pagar em prestações?

Encomendas e pagamento

Como posso seguir a minha encomenda?

Portes e prazos de entrega

A minha encomenda ainda não foi expedida. É normal?

O seguimento da minha encomenda parou. O que devo fazer?

A minha encomenda aparece como «entregue», mas não a recebi

Entrega em ponto de recolha ou cacifo: como funciona?

Não estava em casa na altura da entrega?

Não consegui levantar a minha encomenda a tempo

Fazem entregas no estrangeiro?

Taxas alfandegárias e impostos: com o que contar?

Enganei-me na morada de entrega. O que devo fazer?

Entrega e seguimento

Como devolver um artigo?

Quero trocar um ou mais artigos. Como faço?

As devoluções são gratuitas?

Quando e como vou receber o reembolso?

Ainda não recebi o meu reembolso

Como obter uma etiqueta de devolução?

Comprei numa loja parceira: como funciona?

Devoluções e reembolsos

A minha encomenda está incompleta

Recebi o artigo errado

O meu produto tem um defeito. O que devo fazer?

Encomendei dois produtos iguais e não são exatamente idênticos?

Algum problema com a minha encomenda?

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?

Não recebi o e-mail de confirmação ou de seguimento da encomenda

Têm códigos promocionais?

Não consigo pagar. O que devo fazer?

Que meios de pagamento aceitam?

Como obtenho a minha fatura?

Onde encontro o número da minha encomenda?

O meu código promocional não funciona. Podem ajudar?

Comprei um produto Bokabas num marketplace: quem devo contactar?

Como utilizo o meu cartão de oferta?

Fazem embrulhos para oferta?

O preço baixou depois da minha encomenda. Posso ser reembolsado da diferença?

Como crio a minha conta ou inicio sessão?

Como utilizo o meu crédito em loja?

Os meus dados estão seguros?

Exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD

Como cancelo a subscrição da newsletter?

Conta de cliente

Um produto está esgotado: quando volta?

Porque é que alguns produtos estão muitas vezes esgotados?

Onde são fabricados os nossos produtos, e porque não em França?

Onde encontro as dimensões das nossas malas e os tamanhos da nossa roupa?

As nossas malas podem ir na cabine do avião?

Como cuidar do meu produto? Técnicas de limpeza por material

Cuidados com as nossas malas: as regras essenciais

O que acontece aos nossos produtos com defeito?

Produtos e cuidados

Onde comprar os produtos Bokabas?

Como contactar o apoio ao cliente?

Quem somos?

Os nossos compromissos

Como funciona o programa de recomendação?

Fazem encomendas para empresas e presentes corporativos?

A marca

Posso pagar em prestações?Atualizado há 2 horas