O preço baixou depois da minha encomenda. Posso ser reembolsado da diferença?Atualizado há 2 horas

Não — depois de fazer a encomenda, o preço pago é definitivo: não fazemos qualquer ajuste de preço, reembolso da diferença ou nota de crédito, mesmo quando uma promoção ou um código de desconto fica disponível depois da sua compra.

Compreendemos que ver um artigo em promoção pouco depois de o comprar possa ser frustrante — eis porque é que os nossos preços podem mudar.

Porque é que os preços mudam?

• Os nossos custos de fabrico e de transporte variam de uma coleção para outra (matérias-primas, frete, taxas de câmbio);
• Os nossos produtos evoluem: uma nova versão pode incluir melhorias de material ou de acabamento que justificam um preço diferente;
• As nossas ações comerciais, raras e limitadas no tempo, são anunciadas por e-mail e nas nossas redes sociais.

É uma regra simples e igual para toda a gente: cada pessoa paga o preço apresentado no momento da encomenda — é também isso que nos permite oferecer um preço justo durante todo o ano.

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Esqueceu-se de aplicar um código válido no momento do pagamento? CONSULTE «O meu código promocional não funciona ou esqueci-me de o usar».