Frais de douane et taxes : à quoi s'attendre ?Mis à jour il y a 4 jours

France métropolitaine, Monaco et Union européenne

Aucun frais supplémentaire, jamais : le prix affiché au moment du paiement est le prix final.

DOM-TOM

Nous ne facturons aucune TVA sur les commandes à destination des DOM-TOM. En revanche, votre colis peut être soumis à la TVA locale, à l'octroi de mer et à d'éventuels frais de dossier, collectés par le transporteur ou les services de douane au moment de la livraison. Ces montants sont fixés par votre collectivité : ils ne dépendent pas de nous et restent à votre charge.

Hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada)

Des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Deux cas de figure :

• Ils apparaissent à l'étape de paiement : ils sont alors réglés d'avance, et rien ne vous sera demandé à la livraison ;
• Ils n'apparaissent pas au paiement : ils pourront être collectés par le transporteur au moment de la livraison.

Dans tous les cas, ces montants sont fixés par les autorités douanières de votre pays, et non par Bokabas.

En cas de doute sur votre situation, écrivez-nous avant de commander — pour cela, cliquez ici : nous vous répondrons précisément.