Todavía no he recibido mi reembolsoActualizado hace 3 horas

Comprobémoslo juntos, por orden:

1. ¿Ha recibido nuestro correo de confirmación del reembolso? Si no es así, puede que aún no hayamos recibido o revisado su devolución: CONSULTE el apartado «¿Cómo sé si mi devolución ha llegado?» del artículo «¿Cómo devuelvo un artículo?»;
2. ¿El correo tiene menos de 10 días? El plazo bancario suele ser de 3 a 5 días hábiles, y puede llegar a 10 días según el banco. Es lo más habitual: un poco más de paciencia;
3. ¿Pagó con PayPal o a plazos? El reembolso pasa por su entidad de pago: compruébelo directamente en su cuenta de PayPal o en su aplicación de pago, ya que a veces la notificación solo llega por su lado.

Si el correo de confirmación tiene más de 10 días y no aparece nada, escríbanos con su número de pedido: le facilitaremos la referencia exacta del reembolso para que se la presente a su banco.